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崎岖邮路连心路
[来源:本站 | 作者:admin | 日期:2017年05月24日 | 浏览 次]
——记湖南省劳动模范、岳阳县邮政公司投递员徐永辉
 

    5月9日,岳阳县月田镇花苗村,月田邮政支局投递员徐永辉将报纸送到村民手上。 

    傅聪 摄

 

    湖南日报记者 邹靖方 通讯员 彭晓谭

    他是一名山区投递员,凭着一辆单人摩托,在崇山峻岭中穿梭了15年,总行程40多万公里。

    他就是湖南省劳动模范、岳阳县邮政公司投递员徐永辉。

    5月9日,记者采访徐永辉,这天正是他14年前第一次踏上这条山区邮路的纪念日。

    当地邮局有条邮路,在岳阳、平江、湖北通城三县交界处。70多平方公里面积,3个自然村,居住着1.7万人。因交通闭塞,很长时间没有固定的投递员。

    2002年,岳阳县邮局外招投递员,开通这条邮路。应聘的人很多,但听说要跑山路,都打了“退堂鼓”,只有徐永辉没有退缩。

    穿上绿色工作服后,徐永辉便把身心全部投入到了工作上。他每天早晨7点,准时从支局出发,在陡峭的山路上,完成往返80多公里的行程。

    每年春季,淫雨霏霏,也是徐永辉难熬的日子。茫茫大山,浓雾弥漫,能见度低,徐永辉骑摩托车虽然小心翼翼,但仍多次掉进沟壑中。

    一次,徐永辉在山中遇上一场暴雨,突遇泥沙掩埋了路面,加上山中的雾气,徐永辉连车带人滚下近5米的山坡。缓过神来,他第一反应就是去捡回被甩出10多米远的邮包。当他回头抖去身上的泥水时才发现,自己的左脚背被划了一道近两厘米的口子,血水浸透了鞋袜。他用随身携带的医药包,简单处理伤口后,又继续上路。回到支局时已是晚上10点。

    2008年,南方遭遇了一场罕见的冰灾。冰冻高峰期的一天,徐永辉从支局分拣处发现自己邮路上有10多份邮件和两张汇票。

    徐永辉仔细查看汇票,发现两张汇票是他非常熟悉的两个客户的。一张是白石村“老病号”陈阿姨的,另一张则是钟山村一对空巢老人的。

    陈阿姨患有严重的支气管哮喘,冬天,几乎都是在医院病床上。在外打工的儿子寄钱来,是让母亲赶快去住院的;空巢老人的钱也是省外亲人给两位老人添置棉衣棉被的。

    徐永辉心里明白,这些钱不能耽误。他根据汇票的额度,事先从自己的银行卡支取现金,先垫给客户,再回支局帮客户办理取钱手续。

    为防路滑,徐永辉找来草绳,牢牢地捆在雨靴上,同时,又给摩托车装上防滑链,准备工作完成后,徐永辉便迎着刺骨的寒风和冰雪向山里出发了。

    雪越下越大,根本分不清哪里是路。他索性将车扔下,找了根树枝当拐杖,深一脚浅一脚向前跋涉。

    经过4个多小时的艰难行走,他才把钱和邮件送到客户手上。

    “客户有需求没满足时,内心就感到不安。”徐永辉心理装的都是客户。10多年来,他除了收送邮件外,大量时间是帮客户代购农资、代缴话费、代领工资等。他成了邮路名副其实的义务“采购员”、“代办员”。

    徐永辉在随身带的小包里有3个本子。一个记录服务“三农”的事项,一个登记要便带的物品,还有一个是记录代缴的各种费用。如今他又专门建立一个便民服务QQ群。

    这些年来,徐永辉除了本职工作外,客户托付的便带物品、代缴费用等都及时做到位了,再没有落下任何一件事。

    邮路连通心路,徐永辉的付出,获得了客户的高度评价,乡亲们热情地称他为无私奉献的“绿衣使者”。


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