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邮政新标今日实施 普通包裹自取模式退出市场
[来源:本站 | 作者:admin | 日期:2017年03月02日 | 浏览 次]

人民网长沙3月1日电(记者 匡滢)满满一仓库的快递,快递员们正在抓紧分拣……早上9点,长沙邮政火车站投递班的投递员李翠英已经开始忙碌起来。

3月1日,新修订的《邮政普遍服务》标准(YZ/T0129-2016)正式施行,原标准同时废止。新修订的标准对邮政普遍服务的业务范围、邮政设施、服务时限、服务环节、用户投诉和申诉赔偿等内容作了明确规定。

“我们以前就习惯使用邮政,但时间有点久,现在新规出来了,以后使用起来更方便了。”家住长沙火车站片区的吴大爷是邮政的“忠实粉丝”,听到今天正式实施的邮政新规,十分开心。

湖南省邮政公司网运处处长刘建军向记者介绍,对于信件全程时限,省际地级以上城市间、省际其他地区之间的最长时限分别由现行标准的9天、15天,缩短到7天、8天,提升了22.2%、46.7%;包裹和印刷品的全程时限,在省际地级以上城市间、省际其他地区之间分别由原来的15天和20天,缩短到8天和9天,比现行标准分别提高了46.7%和55.5%,“这对我们要求提高了很多,是挑战也是机遇。”

据悉,针对新修订的《邮政普遍服务》标准(YZ/T0129-2016),湖南省邮政出台了一系列措施,包括做好普通包裹窗口投交工作,调整全省普遍服务范围内普通包裹的投递方式及投递深度。县及县以上城市,重量在10公斤及以下的普通包裹由现“窗口电话/短信通知”领取,或“投递通知单”用户自取的方式,全部调整为包裹实物按址投递。乡镇政府所在地,重量在5公斤及以下的普通包裹由现“窗口电话/短信通知”领取,或“投递通知单”用户自取的方式,全部调整为包裹实物按址投递。乡镇其他地区,重量在5公斤及以下的普通包裹由现“窗口电话/短信通知”领取,或“投递通知单”用户自取的方式,调整为投递到村邮站,或者其他接收邮件的固定场所。

同时规范营业网点收寄服务,严格执行各项邮政业务资费标准,不得以任何方式限定或指定用户使用高资费业务或者搭售其它商品。收寄邮件要清晰、规范加盖或打印收寄日戳等各种业务戳记。严格执行收寄验视制度,对用户交寄信件,必要时可要求用户开拆进行验视,但不应检查信件内容,用户拒绝开拆的,不予收寄。对信件以外的邮件,必须当场与用户眼同验视内件,并妥善封装,用户拒绝验视的,不予收寄。

并在县域营业网点开办国际业务,所有县级行政区的邮政企业,至少指定一个营业网点开办国际及港澳台各类函件、包裹、特快专递的平常和保价等邮政业务,收寄的邮件要符合国际邮件书写和封装要求。

“新规实施后,我们的工作更具体,也更有动力了。”刘建军表示,接下来湖南邮政还会有更加详细的规定,确保新规尽快落实。

 
 
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